Firma Eurosat prowadzi sprzedaż wysyłkową detaliczną i hurtową na terenie RP oraz sprzedaż bezpośrednią poprzez sklep stacjonarny w Mysłowicach
Telefoniczny, jak również wirtualny kontakt z pracownikami jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 17.00. oraz w soboty od 9.00 do 14.00
Korzystanie z serwisu www.euro-sat.com.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad dotyczących prywatności sklepu Eurosat.

Reklamacja w czasie objętym gwarancją

Formularz reklamacyjny

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją 12 miesięczną lub , jeśli producent oferuje dłuższą ,według gwarancji producenta. Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne.

Reklamacja towaru sprowadza się do zgłoszenia obsłudze sklepu informacji o usterce, następnie wysłaniu produktu wraz z formularzem reklamacyjnym na adres firmy. Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Po otrzymaniu informacji o reklamacji ze strony Klienta oraz po otrzymaniu towaru stanowiącego przedmiot reklamacji wraz z wypełnionym formularzem, firma Eurosat jest zobowiązana do ustosunkowania się do reklamacji w ciągu 14 dni.

        Firma EUROSAT korzysta z usług firmy kurierskiej GLS Poland, dzięki czemu przesyłki szybko i bezproblemowo trafiają do adresata. Czas dostawy z reguły następuje w ciągu 24h od czasu nadania przesyłki. Firma Eurosat zastrzega sobie prawo do odmowy wysłania towaru. Czas dostawy może sie wysłużyc do 14 dni roboczych. Dodatkowo odbiorca może śledzić status przesyłki za pomocą usługi Tracking & Tracing na stronie www.gls-poland.com/pl

Przesyłka kurierska (płatne z góry): 15zł

Przesyłka kurierska (płatne przy odbiorze): 25zł

Przesyłki doręcza firma kurierska GLS

      Zamówienia tych produktów są realizowane tzn. kompletowane, pakowane i wysyłane w terminie nie dłuższym niż 24h od chwili potwierdzenia zamówienia w dni robocze.

      Od momentu wysyłki tzn. przekazania towaru odpowiednim organom spedycyjnym, termin dostarczenia towaru do Klienta wynosi od 24h do 2 dni.

Klient ma możliwość wyboru między następującymi formami płatności:

· Płatność za pobraniem

· Przedpłata na konto

Przed wysłaniem reklamacji należy wydrukować i wypełnienić formularz.

formularzem reklamacyjnym